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抖音来客自动分单怎么配置和验收

抖音来客自动分单的适用条件、销售归属验证和视频号订单处理边界。

产品口径更新于

先确认适用范围

超人 CRM Plus 支持符合接入条件的抖音正式订单按商品分配。启用前需要核对店铺授权、商品匹配及销售分配规则。具体可用范围以实际接入为准。

用三类订单验收

选择一笔命中规则的订单、一笔商品未匹配的订单,以及一笔需要人工核对归属的订单。记录每笔订单的渠道、商品、销售归属与人工调整结果。用同一个标准核对订单进入系统后能否查清分配原因。

视频号订单单独核对

已接入的视频号订单可以查看和跟进。是否支持按同样方式自动分单,需根据视频号的接入条件及分配规则逐项确认。

成交后仍能查获客来路

把来源订单和销售跟进串到成交记录,检查后续交单或退款时能否回查最初渠道和负责人。

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