接手一笔单，知道下一步做什么
主播查看备播资料，销售查询客户与跟进历史，地接按交单资料确认行程。
查看订单演示 ↗01 / WORKFLOW
从开播前到结算后，同一套业务记录
适合多直播间、多销售、多渠道获客，并与多家地接合作的旅行社与旅游直播团队。
选品与排班
维护线路、报价和直播选品，安排直播间、主播及备播资料。
直播与获客
记录实际上下播，查看已接入渠道的订单来源和主播归属。
销售与成交
分配、跟进、成交和交接留档，回查客户历史与原始获客渠道。
履约与售后
跟进游客、出行、出票与地接确认，回查退单、投诉和赔付。
对账与经营
核对收支、凭证和实际结算，从经营视图回查待处理业务。
02 / CAPABILITIES
覆盖旅游直播经营全流程
销售全流程与客户资产
管理抖音、视频号和私信等已接入来源。查看分配与跟进，关联成交和客户档案，交接和复购有历史可查。
财务全流程与对外结算
减少多份 Excel 拼账。按订单与结算对象核对收支、退款、凭证和实际到账。应收应付分别跟踪，支持部分结算。
地接协同与行程管理
从成交单跟进游客、合同保险进度、接送和出票。通过现有线上交单查看地接确认、回执与变更进度。
直播运营与语音转写
管理直播间、排班与实际上播。桌面采集语音后在本机转写，同步文字供按场次回看和人工核对。
AI 产品知识库
把行程、卖点、报价说明和附件沉淀为可查询的产品资料，支持销售比较线路、主播在授权范围内备播。
经营驾驶舱与权限配置
查看销售、直播和财务表现，区分预计利润与财务已审利润。按岗位配置权限和脱敏规则，定制需求经评估后确认。
平台能力
业务资料、经营数据与岗位权限
AI 产品知识库
沉淀正式线路资料，支持查询、比较和授权备播。价格及服务承诺回到正式资料核对。
管理驾驶舱
按销售、主播和财务视角查看表现，区分预计利润与财务已审利润。
角色权限与业务配置
按岗位和业务范围分配权限，控制敏感资料展示。特殊流程、对接与报表先评估再确认。
旅游直播场景方案
从公司最费时间的一段业务开始
用典型工作场景验证流程和数据是否能接起来。
订单来了，查清谁在播、谁在跟
串起直播间、排班、实际上播和订单归属，销售接手后继续留存跟进记录。
游客资料交出去，确认状态可查
以成交单为起点提交线上交单，回查合作地接确认、行程变更与后续售后。
少拼几份 Excel，多看一笔差异
按订单与结算对象查应收应付、实收实付和凭证，跟进部分付款后的剩余待结。
03 / PRODUCT IN ACTION
跟着一笔订单，看记录怎么查
独立演示环境实拍，使用合成业务数据。
35 秒了解超人 CRM Plus
演示站实拍
查一笔订单的来路和交接
从成交详情查看获客来源、负责销售、订单状态和跟进日志入口。
合成订单 · 大理洱海三日轻旅行
04 / DELIVERY
产品交付范围
依据 2026 年 11 月 3 日产品记录。
日常经营全流程
销售、客户、履约、现有线上交单、财务对账、直播管理和 AI 知识库。桌面转写服务端与网页已发布，Windows 实机待验收。
跨公司共享地接
一期方案已确认，处于开发候选阶段，正式交付按规划沟通。
直播互动与自动复盘
全量评论互动采集、自动 AI 比对及复盘属于规划。
SUPERCRM PLUS
用一条线路验证贵公司的业务流程
从销售交接、地接确认或月底对账选一段，看看需要的记录能否顺着订单查清。
常见问题
旅游直播 CRM 和自动分单怎么用
抖音 CRM 在旅游直播业务里能管什么？
旅行社可以用超人 CRM Plus 管理已接入的抖音订单，从销售跟进、成交和地接履约，一直查到售后、收支与对账记录。
抖音自动分单和来客自动分单怎么启用？
符合接入条件的抖音正式订单，启用并完成商品与分配规则配置后，可按商品分配。具体可用范围以店铺授权和实际配置为准。
视频号自动分单和抖音一样吗？
系统支持查看已接入的视频号订单并进行销售跟进。视频号自动分单的适用范围需结合渠道接入和分配规则确认。
CONTACT
联系我们
申请测试账号、咨询产品能力或沟通实施需求。
